Chính sách hoàn hủy vé và đổi lịch trình

Chính sách hoàn vé

Nhà xe Võ Cúc Phương có chính sách hoàn vé linh hoạt:

Hoàn vé trước 24 giờ:

• Hoàn 90% giá trị vé
• Xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc

Hoàn vé trước 12 giờ:

• Hoàn 70% giá trị vé
• Phí xử lý 10.000đ

Hoàn vé trước 6 giờ:

• Hoàn 50% giá trị vé
• Phí xử lý 20.000đ

Trong vòng 6 giờ:

• Không được hoàn vé
• Có thể đổi sang chuyến khác (phụ thu 20.000đ)

Chính sách đổi lịch

Khách hàng có thể đổi lịch miễn phí 1 lần nếu:

• Thông báo trước ít nhất 12 giờ
• Còn chỗ trống trên chuyến xe muốn đổi
• Không phát sinh thêm chi phí

Liên hệ hỗ trợ

Để hoàn/đổi vé, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0123 456 789
• Email: support@xevocucphuong.com
• Hoặc trực tiếp tại văn phòng